FTC向Fortnite玩家发放1.26亿美元退款,针对未授权内购的赔偿方案
FTC宣布向977,173名《堡垒之夜》玩家退还1.26亿美元
退款计划及申诉流程重新开放
美国联邦贸易委员会(FTC)宣布,将向969,173名《堡垒之夜》的玩家发放总额达1.26亿美元的退款。这些玩家指出,他们被收取了不想要的游戏内物品费用,如皮肤等虚拟用品。与此同时,FTC也重新开放了申诉流程,允许更多受到影响的玩家自主提交申诉。
背景:2022年对Epic Games的诉讼
此次退款及申诉流程的恢复,是源于对《堡垒之夜》开发商Epic Games的一起法律诉讼。作为和解的一部分,Epic同意支付2.45亿美元。据FTC指控,Epic在游戏内购买中采纳了“欺骗姓做法”,误导玩家进行不需要的购买。
FTC声明摘要
FTC网站上的声明指出:“Epic Games同意为在游戏内购买中被指控的违法行为支付赔款。FTC指控该公司非法向玩家收费,允许未成年人在未获得父母同意的情况下进行未经授权的,甚至封禁因争议而投诉的用户的账户。和解协议还要求Epic在收费前取得用户的明确同意,并禁止其阻止玩家在争议后访问已购买的内容。”
玩家资格与申诉条件
年龄方面,玩家必须年满18岁方可自行申请退款,但未成年人可以由父母代为申诉。符合条件的玩家包括:2017年1月至2022年9月期间被收取不想要物品的游戏币,或在2017年1月至2018年11月期间,未告知父母就用信用卡被扣款的未成年人,以及在2017年1月至2022年9月期间,因争议退款被封禁账户的玩家。
退款方式与时间限制
玩家可以选择以支票(90天内兑现)或PayPal转账(30天内兑换)的形式领取退款。
历史退款及此次影响
这次退款并非Epic首次支付相关赔偿。去年12月,FTC曾发放总额7200万美元的退款,惠及62.9万名玩家。到目前为止,已有近160万玩家收到过退款,随着申诉流程的重新开启,涉案人数有望继续上升。
申诉截止日期
有意申诉的玩家请注意,截止日期为2024年7月9日,可以通过FTC的官方网站进行申请。
常见问题解答(FAQ)
Q: 如何确认我是否符合退款资格?
A:符合退款条件的玩家包括在2017年1月至2022年9日期间被收费,或者在2017年1月至2018年11月期间,未被通知父母便用信用卡付款的玩家。若疑问可访问FTC官网查看详细说明或提交申诉。
Q: 申诉流程需要多长时间?
A:提交申诉后,FTC将审核所有申请,处理时间可能会有所不同。一般情况下,自提交之日起数周至数月内会有结果通知。请保持关注FTC官网的更新信息。